Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boğaziçi Elektrik - Bedaş Uzun Süreli Elektrik Kesintilerinden Dolayı Ciddi Mağduriyet İçindeyiz

Boğaziçi Elektrik - Bedaş Uzun Süreli Elektrik Kesintilerinden Dolayı Ciddi Mağduriyet İçindeyiz
Boğaziçi Elektrik - Bedaş Uzun Süreli Elektrik Kesintilerinden Dolayı Ciddi Mağduriyet İçindeyiz
profile
31 Mart 21:32
1

İstanbul Esenyurt Şehitler Mahallesi Gazi Caddesi üzerinde oturan ve iş yeri bulunan bölge sakinleri olarak yaklaşık 2 yıldır düzenli şekilde yaşadığımız uzun süreli elektrik kesintilerinden dolayı ciddi mağduriyet içindeyiz. Neredeyse her ay 3–5 kez elektrik kesiliyor ve bu kesintiler başladığında çoğu zaman 4–5 gün boyunca elektrik sağlanmıyor.

En az 50 yıllık olduğu söylenen hattın yenilenmesi gerekirken, Bedaş bu sorunu kalıcı olarak çözmek yerine her seferinde anlık arıza giderme ve yama kablolarla geçici müdahalelerde bulunuyor. Gönderilen ekipler caddede arızayı tespit etmek için orayı burayı gelişigüzel kazıyor, çoğu zaman arızayı bulamıyor; bulduklarında ise yine geçici bir yama yapıp bölgeden ayrılıyor ve birkaç gün sonra aynı arıza ve kesintiler yeniden yaşanıyor.

Bu süreçte 186 arıza hattı, çağrı merkezi, CİMER ve sosyal medya dahil olmak üzere tüm kanallardan defalarca şikayet ve arıza kaydı oluşturmamıza rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Örneğin 1795701928 ve 7848382169 numaralı kayıtlarımız bunlardan yalnızca bazılarıdır.

Faturalar bir hafta geciktiğinde hemen elektrik kesmeye gelen Bedaş, bir haftaya varan kesintilerle elektriksiz kalan, kombisi çalışmayan, dükkan kepengini açamayan, makineye bağlı yaşayan hasta ve yaşlıların, bebeklerin zor durumda kaldığı bu mahalledeki insanların sesini duymamaktadır. Üstelik her ay faturalarımıza arıza bedeli yansıtılırken, bu arızaların köklü şekilde çözülmemesi kabul edilebilir gibi değildir.

Esenyurt Şehitler Mahallesi Gazi Caddesi sakinleri ve esnafı olarak artık geçici yamalarla günü kurtaran müdahaleler değil, kesin ve kalıcı bir çözüm istiyoruz. Bu sorun hatların tamamen yenilenmesiyle mi, altyapının baştan düzenlenmesiyle mi, nasıl gerekiyorsa o şekilde çözülsün ve bu tekrar eden uzun süreli kesintiler bir an önce son bulsun. Uzun süredir yaşadığımız mağduriyetin ciddiyetle ele alınmasını, gerekli açıklamaların yapılmasını ve oluşan zararlarımız için somut adımlar atılmasını talep ediyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
06 Ağustos 2025 13:47
1.044
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Esenyurtta Bitmeyen Elektrik Kesintileri Hayatımızı Olumsuz Etkiliyor

profile
23 Kasım 2025 16:00
601
Benzer Şikayet Yaz