Boğaziçi Elektrik - Bedaş Abonelik Başlatma Sürecinde Adres Uyuşmazlığı


Yeni abonelik başlatmak için bana ev sahibi tarafından verilen Hesap No'yu giriyorum ama hata alıyorum. Müşteri Hizmetleri'ni aradığımda da açık adresi kira sözleşmesindeki gibi vermeme rağmen onlardaki kayıtla tutmadığı için n*** Hanım doğru adresi "araştırmam gerektiğini" söyledi ve yardımcı olmadı. Bu sebeple abonelik işlemlerimi gerçekleştiremedim.

Şubeye gidip hallettim. Adres tamamen farklı kaydedilmiş elektriğe. Bu sebeple de online abonelikte telefondaki müşteri hizmetlerinin yardımı olmadan halletmek mümkün değil. Maalesef onlar da yardımcı olmadılar. Ama sonuç olarak sorunum çözüldü.
















