to read complaints and reviews, or file yours.Bedaş'ın Sayaç Bağlantı Hatasıyla 4 Gündür Elektriksiz Kaldım, Mağduriyetim Artıyor
Bedaş tarafından yazlık olarak kullandığım Büyükçekmece Pınartepe Mahallesi Sahil Sokak No:17 Daire:7 adresindeki dairemde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bilgim dışında yapılan sayaç değişikliği sırasında eski sayacım sökülmemiş, bana yeni bir sayaç takılmış fakat bu yeni sayaç binadaki farklı bir elektrik panosuna bağlanmış. Düzenli olarak otomatik ödeme ile faturalarımı ödediğim halde, elektrik kullanımı eski sayaç üzerinden devam etmiş. Bu nedenle bana 130 bin tl tutarında kaçak elektrik faturası çıkarıldı ve evimin elektriği kesildi.
Sorunu çözmek için Avcılar ve Zeytinburnu Bedaş şubelerine gittim, defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat “yardımcı olamıyoruz” cevabını aldım. Avukata başvurdum, itiraz dilekçesi yazıldı, CİMER’e başvurdum ancak Bedaş kendi hatasını düzeltmek için hiçbir adım atmadı. Şu anda 4 gündür elektriksizim ve avukat ücreti gibi ek masraflarla da mağduriyetim artıyor.
Talebim; Bedaş’ın kendi yaptığı sayaç bağlantı hatasının düzeltilmesi, yanlış yere yazılan kaçak elektrik faturasının iptal edilmesi, ekip gönderilerek sayaçların kontrol edilmesi ve evime tekrar elektrik verilmesidir. Bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Binada 7 adet daire sayacı 1 adet bina sayacı bulunmaktadır. Binada 2 pano bulunuyor 4 sağ panoda 4 sol panoda benim saatim sol panoda ama yenisiyle değiştirilmemiş. Adıma kayıtlı seri numaralı sayacımı sağ tarafta ki bina elektriğine bağlamışlar yani yanlış bağlantı yapılmış. Buna istinaden sanki ben değiştirmişim gibi bana 130 bin tl kaçak faturası kesildi. Hiçbir suçumuz yokken. Gitmediğimiz aramadığımız yazmadığımız yer kalmadı 4 gündür elektrik yok ve düzeltmeye gelmiyorlar
