Eğitmen Yanıltması Ve Ödeme Sorunları Nedeniyle 21.000 TL Tam İade İsteği

Prime Kampüs (eski adıyla Boğaziçi Kampüs) üzerinden Oyun Terapisi Eğitimi satın aldım. Bu eğitimi özellikle S***** B***** K***** verecek diye anlattılar, bu isim üzerinden beni ikna ettiler. Ancak daha sonra kendisinin sadece 3 derse gireceğini, kalan tüm derslerin A*** G******* tarafından verileceğini öğrendim. Bunu en başta bilseydim bu eğitimi asla almazdım ve bu durum bende ciddi bir hayal kırıklığı yarattı.

Ön ödemeyi 5.000 TL olarak Nisan ayında peşin ödedim, ardından 16.000 TL’yi 5 Mayıs’ta kredi kartıyla ödedim. Bana “kredi kartına peşin fiyatına vade farksız” ödeme seçeneği sunuldu, ancak ödeme tek çekim olarak alınmış. Sonrasında taksitlendirme yapmak istediğimde banka bu kez faiz yansıtıyordu. Durumu kendilerine ilettim, konunun üzerine düşmediler, sadece bankamı arattırdılar. Bankayı aradığımda 50.000 TL altına taksit yapılamadığı söylendi. Bu bilgiyi kendilerine ilettiğimde böyle bir alt limit olmadığını söylediler ve sanal pos yetkilisiyle görüşeceklerini belirttiler. Uzun süre beklememe rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Kartımın hesap kesim tarihi gelince tekrar ben peşlerine düşüp aramak zorunda kaldım. “Saat 12’ye kadar aranacaksınız, aranmazsanız bize bildirin” dediler, fakat kimse aramadı. Yine ben aradım, artık öfkem yükseldikten sonra konunun ciddiyetini anladılar ve ancak o zaman dönüş yaptılar. Nisan’dan Haziran’a kadar süren bu süreçte hem zaman kaybı hem de ciddi stres yaşadım. Görüşmelerimde “yardımcı olduklarını” söylüyorlar, ancak son noktada “eğitimi iptal edemeyiz, siz de biliyorsunuz sözleşmeniz var” diyerek beni çaresiz bırakıyorlar.

En sonunda sinirlerim iyice bozulduğu için yüzlerine telefonu kapatmak zorunda kaldım. Tüm bu yaşananlardan sonra bu kurumdan eğitim almaya dair ne bir hevesim ne de tahammülüm kaldı. Eğitimi kesinlikle almak istemiyorum.

Talebim, ödediğim 5.000 TL kapora ve 16.000 TL kart ödemesi dahil olmak üzere toplam 21.000 TL’nin tamamının iade edilmesidir. Hem eğitmen konusunda yanıltılmam hem de ödeme/taksitlendirme sürecindeki ilgisizlik ve oyalamalar sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini ve sözleşme gerekçe gösterilerek reddedilen iptal talebimin yeniden değerlendirilmesini istiyorum.