Çalışmayan Powerbank İçin Yetkili Servis Tarafından Reddedilme Ve Ücret İadesi Talebi


Philips marka powerbankimi yaklaşık 11 ay önce Niğde’deki Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Ürün şu an hiç çalışmıyor ve kullanamıyorum.
Sorun yaşayınca önce Vatan Bilgisayar’a götürdüm, onlar da beni yetkili servise yönlendirdi. Ardından İstanbul’daki Boğaziçi Bilgisayar yetkili servisine başvurduğumda, servis ürünle ilgilenmeyeceğini, bakmayacağını söyleyerek ürünü kabul etmedi. Herhangi bir teknik inceleme yapılmadan bu şekilde geri çevrilmem beni mağdur etti.
Garanti süresi içinde olan ve çalışmayan bu powerbank için ya ücret iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Ürünün incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.









