to read complaints and reviews, or file yours. 
13.12.2025 tarihinde saat 20.10 sularında, Adana Çukurova’daki Boğalar Kenan Evren şubesine alışveriş için girmek istedim. Mağazanın kapanmasına yaklaşık 20 dakika olmasına rağmen, kapıda görevli olan çalışan daha içeri bile girmeden "Satışımız kapandı" diyerek beni içeri almadı.
Ben de aynı sektörde, kurumsal bir mağazada çalışan biri olarak, kapanışa 20 dakika varken müşterinin kapıdan çevrilmemesi gerektiğini; bunun hem hizmet anlayışına hem de müşteri memnuniyetine aykırı olduğunu düşünüyorum. Mağaza kapanış saatine kadar müşterinin içeri alınması ve alışverişine izin verilmesi gerektiğine inanıyorum.
Bu nedenle, ilgili birimin özellikle Kenan Evren şubesindeki bu uygulama ve çalışanların müşteriyle iletişimi konusunda gerekli incelemeyi yapmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımları atmasını talep ediyorum.
13 Aralık 2025 tarihinde Bursa Hasanağa Teksinn mağazasından alışveriş yapıyorduk. Personelden bir ürün sorduk, oyuncak reyonunda olduğunu ve alt katta bulunduğunu söyledi. Mağazanın kapanış saatinin 20:30 olduğunu sonradan öğrendik, ancak mağaza kapanış saatine yaklaştığımız halde alt katta olduğum...
Bugün saat 16.45’te Adana Çakmak Caddesi Boğalar Şubesi’nde, alışverişim sonrası emanete bıraktığım ürünler için benden haksız yere 100 TL ücret talep edildi. Oysa 7.500 TL’lik alışveriş yaptım ve her seferinde elimdeki ürünü emanete bırakıyorum, bugüne kadar böyle bir uygulama ile karşılaşmamıştım....
25.03.2024 tarihinde saat 19:21'de Tarsus mağazasına bir parça ürün almak için girdiğimizde, mağazanın saat 19:30'da kapatmasına rağmen bizi dışarı çıkmamız için uyardılar ve kapandıklarını söylediler. Böyle bir kurumsal mağaza için bu durumun kabul edilemez olduğunu düşünüyorum ve gereğinin yapılma...
Personellerin çok saygısız ve kibirli bir şekilde, sanki oranın sahibiymiş gibi tavırlar sergilemeleri kabul edilemez. Öncelikle iş ahlakı ve insanlara nasıl davranılması gerektiği konusunda bir eğitim almaları gerektiğini düşünüyorum. Özellikle aşağıdaki kredi servisinde çalışan, köşede tek masası ...
Evshop Adana Kenan Evren şubesinden 24 Temmuz'da baza siparişi verdik. Eylül 5 oldu ancak bilgi almaya çalışıyorum. Bakalım haber verelim diyorlar, dönüş yapmıyorlar. Telefonla arıyorum, ilk sıradasınız denmesine rağmen 20 dakikadır bağlanamıyorum. Evshop pişmanlık mecburiyetten buradan aldık ama re...
Yorumlar