Ödeme Yapıldı Ancak Sipariş Durumu Ödeme Bekleniyor Ve Kargo Gelmedi: Acil İşlem Ve İade Talebi

Bodrumdaniste.com üzerinden Bodrum mandalina macunu siparişi verdim ve 31 Ekim 2026 tarihinde Akbank üzerinden 508,37 TL EFT ile ödememi yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen sistemde sipariş durumum hâlâ “ödeme bekleniyor” olarak görünüyor ve o günden bu yana kargom gelmedi.

WhatsApp üzerinden Bodrum Macun Online ile iletişime geçerek 19001532612681 numaralı siparişime ait ödeme dekontunu da gönderdim ancak buna rağmen siparişimle ilgili hiçbir dönüş alamadım. Telefon veya başka kanallardan da kimseye ulaşamıyorum ve ne ürünüm gönderiliyor ne de siparişim iptal edilip para iadem yapılıyor.

Siparişimin acilen işleme alınarak ürünlerimin kargoya verilmesini ya da ürün gönderilmeyecekse 508,37 TL’lik ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini istiyorum.