Yanlış Ürün Gönderimi Ve Haksız Kargo Ücreti Talebi

Bnt mağazasından rb2140-901 model, 50 ekartman olarak gözlük siparişi verdim; ancak bana 52 ekartman boyutunda ürün gönderdiler. Hatalı gönderimi bildirdim ve 01.08.2025 tarihinde değişim talebinde bulundum. Ürünü hiç kullanmadan, orijinal haliyle iade/değişim yapmak istediğimi belirtmeme rağmen benden 300 TL ek kargo ücreti talep edildi. Ürünü yanlış gönderen mağazanın hatasının bedelini bana yansıtmasını doğru bulmuyorum.
Siparişimin (kargo takip: 2782836013352) doğru ürüne ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.





