to read complaints and reviews, or file yours.TEB’te Sigorta Prim İadesi Talebim Cevapsız Kaldı
01.08.2026 tarihinde TEB üzerinden 36 ay vadeli 125.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi için kredi tutarının yaklaşık yüzde 12’si kadar BNP Paribas Cardif kaynaklı kredili hayat sigortası primi tahsil edildi. 07.08.2026 tarihinde, yasal 15 günlük cayma süresi içinde TEB mobil uygulaması üzerinden sigorta poliçesinden cayma talebinde bulundum ve sistemde de iptal talebim açıkça görünmesine rağmen bugüne kadar sigorta primlerinin iadesiyle ilgili tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Yasal haklarım gereği bu talebimin geri çevrilmesi veya oyalama konusu yapılması kabul edilebilir değildir. Müşteri hizmetlerine de defalarca denememe rağmen ulaşamıyorum, bu nedenle süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum. LOG kayıtlarında hem kredi tarihi hem de sigortadan cayma tarihi açıkça yer almaktadır.
Ödenen sigorta primlerinin tamamının, gecikmeksizin TEB’de bulunan vadesiz hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ilgili mevzuat kapsamında TBB ve diğer ilgili mercilere resmi şikayet başvurularımı yapacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi detaylı olarak incelemeye başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve talepleriniz için 444 98 76 hattımız üzerinden bilgi alabilirsiniz. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 10.08.2026 tarihinde tarafınıza telefon aracılığı ile dönüş yapılmıştır. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.
