Cepte TEB Kredisi Kapatıldı Cardif Hayat Sigortası Poliçesi Hâlâ Aktif Ve Prim İadesi Yok

Cepte TEB üzerinden kullandığım 40.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisini bugün itibarıyla erken kapama işlemiyle tamamen kapattım. Ancak kredili hayat sigortası için ödediğim 2.883,33 TL tutarındaki primle ilgili herhangi bir ücret iadesi yapılmamıştır.

Cepte Cardif müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, poliçemin kendileri tarafından iptal edilemeyeceği söylendi ve kredimi kapatmama rağmen 77265158 numaralı hayat sigortası poliçemin hâlâ aktif olduğu tarafıma bildirildi. Poliçemin başlangıç ve bitiş tarihi 23.10.2026 olarak görünmesine rağmen, kredi borcumun tamamen kapatılmış olması nedeniyle bu poliçenin devam etmesi benim açımdan mağduriyet oluşturmaktadır.

Kredimin kapanmasıyla birlikte teminatın konusunun ortadan kalktığını, bu nedenle söz konusu poliçenin iptal edilmesini ve mevzuat kapsamında yapılması gereken prim iadesinin hesaplanarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum. İşlemlerin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.

Aksi halde, yasal başvuru ve şikayet haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.