Hayat Sigortası Zorunlu Mu? 300 Bin TL Kredide Yanıltıcı Kesinti Ve İade Talebi

Cepte TEB üzerinden 300.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullanımı sırasında tarafıma hayat sigortasının zorunlu olduğu söylenerek, 12.01.2026 tarihinde hesabımdan 12.101,70 TL tutarında hayat sigortası primi kesilmiştir. Bu işleme ait poliçe numaram 69971304’tür. Hayat sigortasının yasal olarak zorunlu olmamasına rağmen bana zorunluymuş gibi sunulmasını ve onayımın bu şekilde alınarak işlem yapılmasını doğru bulmuyorum.

Kredi kullandığım bankanın Cepte TEB şubesiyle ve sigorta birimiyle ayrı ayrı görüştüm. Ancak şube sigorta birimine, sigorta birimi ise şubeye yönlendirerek net bir çözüm üretmedi ve yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Her iki tarafın da sorumluluğu birbirine yönlendirmesi nedeniyle süreç uzamış, somut bir sonuç alamamış bulunmaktayım.

İlgili hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve 12.101,70 TL tutarındaki primin tamamının, krediyi kullandığım hesaba iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.