Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ücretsiz Değişim Sonrası Süregelen Motor Arızası

profile
Mert
23 Ekim 2024 16:33
5.512
Mert'nin Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkürler”

Borusan Oto Avcılar'dan arandım, ücretsiz yağ değişimi yapılacak dediler. Yaptırdım, hiç sorunu olmayan aracımda 3 gün sonra motor arızası ışığı yanmaya başladı. Tekrar götürdüğümde arıza tespit ücreti almaya çalıştılar. Arızanın onlardan kaynaklandığını belirtmeme ve mağduriyetime rağmen ücret talep ettiler. Şu an 1 sene geçmiş durumda fakat arızayı dışarıda sorgulattığımda yine yağ problemiyle karşılaştım. Ben sürekli servise bu yağ arızası için ücret ödemek zorunda mıyım? Lütfen buna bir çözüm bulup dönüş yapar mısınız? Mert B*****, Avcılar Borusan Oto'da iletişim bilgilerim mevcuttur. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.

23 Ekim 2024 16:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

05 Kasım 2024 10:23
14 Kasım 2024 10:47
Mert
Mert
14 Kasım 2024 10:56

İlginiz için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yasin
03 Temmuz 2024 19:53
11.413
"Borusan Oto Avcılar mağduriyetimi giderdi Szl parça tedarik edilmesine müteakip ücretsiz olarak onarımının yapılacağı Müşteri temsilcisi Sena Hanım tarafından iletildi. Bu süreçte ilgi ve alakalarından ötürü Sena Hanıma çok teşekkür ederim."
BMW Borusan Oto Korna Arızasını Gidermediği Gibi Ekstra Ücret Talep Ediyor
1
Cüneyit sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cüneyit
26 Aralık 2023 18:45
3.338
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Furkan
04 Ağustos 2023 20:44
3.606
"İstanbul oto çalışanlarından ve Bedirhan bey ve Zehra hanım dan teşekkür ederim ilgileri için"

profile
Anar
08 Eylül 2023 11:08
6.599

profile
Kaan
17 Şubat 2025 16:09
2.055
Benzer Şikayet Yaz