to read complaints and reviews, or file yours. 
Borusan Otomotiv’den alınan BMW F30 3.16i aracımda yaklaşık 5-6 senedir devam eden kronik sorunlar yaşıyorum. Aracın silecek altında bulunan plastik paneli kendi kendine kırılıyor, ayrıca kapı fitilleri yırtılıyor. Buna ek olarak, aracın iç ambiyans aydınlatmasının da zamanla aydınlatma şiddetini kaybettiğini fark ettim. Bu parçaların normal kullanım koşullarında bu şekilde bozulmaması gerektiğini, malzeme veya üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Sorunlar tekrarlandığı ve uzun süredir devam ettiği için Borusan Çayyolu yetkili servisine ulaşmak istedim, ancak servise bir türlü erişim sağlayamadım. Bu nedenle konuyla ilgili herhangi bir inceleme veya işlem de yapılamadı.
Aracımda yaşadığım bu kronik sorunların Borusan tarafından incelenerek, silecek altındaki plastik panel, kapı fitilleri ve iç ambiyans aydınlatmasının garanti kapsamında, kullanıcıya ek bir ücret yansıtılmadan değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
BMW 3 Serisi F30 model aracımın ön cam altındaki plastik kaplamasında deformasyon ve çatlama olduğunu fark ettim. Araştırmalarımda, bu parçanın F30 modellerinde kronik bir sorun olduğunu ve birçok kullanıcının ücretsiz olarak değişim yaptırdığını öğrendim. 2025 Ocak ayında satın aldığım aracım gar...
2018 model BMW 5 Serisi aracımın iç ambiyans aydınlatmalarında yaklaşık 1 yıldır bozulma ve sönme problemi yaşamaktayım. Bu sorun hem sürüş konforumu hem de aracın iç estetiğini olumsuz etkiliyor. Sorunun çözümü için Borusan Oto Çayyolu yetkili servisine başvurdum. Ancak bana, problemin garanti kap...
2016 model BMW X3 F25 kasa aracımın dört kapı kolunda da yaklaşık 1 ay önce fark ettiğim bir erime problemi yaşıyorum. Aracın segmenti ve marka algısı düşünüldüğünde, kapı kollarında bu şekilde deformasyon ve erime olması hem görsel olarak rahatsız edici hem de kalite algısını ciddi anlamda zedeliyo...
2017 model BMW F20 lcı 1.18i Joy Plus aracım var. Aracımın son bakımı hariç tüm bakımları Borusan yetkili servisinde yapılmıştır, hatta silecek değişimleri dahi Borusan’da gerçekleştirilmiştir. Yani aracım tamamen özenle, markanın kendi servis standartlarına uygun şekilde bakılmıştır. Buna rağmen, ...
Yorumlar