Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Can sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW Aracımda Erken Fitil Yıpranması Sürüş Konforunu Bozuyor

BMW Aracımda Erken Fitil Yıpranması Sürüş Konforunu Bozuyor
profile
Can
02 Ekim 2025 23:07
927
Can'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetimi ilettikten kısa süre sonra hemen tarafımla iletişime geçildi. Borusan tarafından şikayetlerim için dosya oluşturulup. İzmir Özgörkey tarafından parça siparişi verilip. Kısa süre içerisinde mağduriyetim çözüldü. Bu süreçte Özgörkey Sıla Hanım gerekli desteğini esirgemedi. Borusan Otomotive ve İzmir Özgörkeyde benimle ilgilenen Sıla Hanıma çok teşekkür ederim.”

BMW Kalite Algısını Zedeleyen Fitil Sorunu!

2013 model BMW f20 1.16 ed aracımda, aracın yaşıyla orantısız şekilde ön cam fitili ve kapı fitillerinde ciddi yıpranma ve deformasyon meydana gelmiştir. Bu durum, hem araç içine ses ve hava sızmasına yol açmakta hem de sürüş konforunu olumsuz etkilemektedir.
BMW markasını tercih etmemdeki en önemli etken kalite ve dayanıklılık algısı iken, bu tür bir sorun yaşamak hayal kırıklığı yaratmıştır. Konuyla ilgili olarak markanın gerekli incelemeyi yapmasını, mağduriyetimin giderilmesi için kalıcı çözüm üretilmesini talep ediyorum.

bmw-aracimda-erken-fitil-yipranmasi-surus-konforunu-bozuyor-1.jpg
03 Ekim 2025 07:51 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

03 Ekim 2025 11:32

Sayın Müşterimiz, İletişim numaranız üzerinden size ulaşım sağlayamadık. Bilgilerinizin eksik olması sebebi ile maalesef şikayetinizi yönlendiremiyoruz. Bize ulaşım sağlamanız durumunda şikayetiniz, ilgili birim ile paylaşılacaktır. Saygılarımızla,

07 Kasım 2025 12:36
Can
Can
07 Kasım 2025 13:50

Şikayetimi ilettikten kısa süre sonra hemen tarafımla iletişime geçildi. Borusan tarafından şikayetlerim için dosya oluşturulup. İzmir Özgörkey tarafından parça siparişi verilip. Kısa süre içerisinde mağduriyetim çözüldü. Bu süreçte Özgörkey Sıla Hanım gerekli desteğini esirgemedi. Borusan Otomotive ve İzmir Özgörkeyde benimle ilgilenen Sıla Hanıma çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ferhat
03 Mart 2025 10:15
1.310
BMW 1.16d'de Fitil Ve Izgara Deformasyonu Sorunu
BMW 1.16d'de Fitil Ve Izgara Deformasyonu Sorunu
5
Emrecan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Emrecan
25 Nisan 2025 01:23
519
5
İnan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İnan
25 Şubat 2025 15:47
1.017
BMW 116d Ön Cam Fitillerinde Erken Deformasyon Sorunu
BMW 116d Ön Cam Fitillerinde Erken Deformasyon Sorunu
BMW 116d Ön Cam Fitillerinde Erken Deformasyon Sorunu

BMW 4.20d Ön Cam Ve Kaput Plastiklerinde Erken Deformasyon Sorunu

profile
Erinç
22 Eylül 2025 00:24
1.034
BMW 4.20d Ön Cam Ve Kaput Plastiklerinde Erken Deformasyon Sorunu
BMW 4.20d Ön Cam Ve Kaput Plastiklerinde Erken Deformasyon Sorunu
BMW 4.20d Ön Cam Ve Kaput Plastiklerinde Erken Deformasyon Sorunu
BMW 4.20d Ön Cam Ve Kaput Plastiklerinde Erken Deformasyon Sorunu
+3
bmw-420d-on-cam-ve-kaput-plastiklerinde-erken-deformasyon-sorunu-1.jpg
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

BMW F20 Kapı Fitillerindeki Kronik Deformasyon Kalite Algısını Zedeliyor

profile
Enes
07 Mayıs 2025 19:25
2.113
BMW F20 Kapı Fitillerindeki Kronik Deformasyon Kalite Algısını Zedeliyor
BMW F20 Kapı Fitillerindeki Kronik Deformasyon Kalite Algısını Zedeliyor
Benzer Şikayet Yaz