BMW 5.20i F10 Kronik Parça Sorunları Ve İlgisizlik




Özgörkey Otomotiv'den ikinci el olarak satın aldığım 5.20i F10 aracımın kapı kolları, el fren tuşu, ön cam altında bulunan su gideri bakaliti aldığım günden itibaren deforme olmuş durumdadır. Araç bütün bakımlarını yetkili serviste yaptırmıştır. İnternette ve yakın çevremde yaptığım araştırmalar sonucu, konunun kullanım ile alakalı olmadığı, kronik ve parçanın özründen dolayı bu hale geldiğini tespit ettim. Konu ile alakalı hem aracın BMW yetkili satıcısından ikinci el olarak satın alınması hem de bakımlarının yetkili serviste daimi olarak yapılmasından dolayı desteğinizi rica ederim.
Aracı ilk aldığımda konu ile alakalı şikayetim üzerine Borusan tarafından ulaşım sağlandı ve yetkili servisin dönüş yapacağı iletildi fakat herhangi bir dönüş yapılmadı.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Teşekkürler



















