Çözüldü: BMW 5.20 Ön Cam Fitili Sürekli Parçalanıyor

Aynur · 2025-10-31T14:45:37+03:00

BMW 5.20 model aracımda yaklaşık 1 yıldır ön cam fitilinin sürekli olarak parçalanması sorunuyla karşılaşıyorum. Aracım Sivas'ta bulunmaktadır ve bu problem sürekli şekilde devam etmektedir. Henüz yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım ve şu ana kadar bu durumdan dolayı herhangi bir maddi kaybım olmadı. BMW gibi bir markaya bu tür bir sorunun yakışmadığını düşünüyorum. Ön cam fitilinin ücretsiz olarak değiştirilmesini ve sorunun giderilmesini talep ediyorum.

BMW

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Aynur

Sadece genel merkezden müşteri temsilcisi aradı. Kayseri'den bir servise yönlendireceklerini söylediler ancak hala dönüş yapılmadı.

Aynur

Güncelleme: Kayseri yetkili servisi İnciroğlu Otomotiv' e teşekkür ederiz. Sorunumuzu ücretsiz bir şekilde çözdüler. BMW Genel Merkez 'e de ayrıca teşekkür ederiz. Şikayeti yazdığımız ilk gün hemen ilgilenip yardımcı oldular👏

Aynur

İlgilenen herkese ayrı ayrı teşekkür ederiz. BMW farkı 👍👍🤎