to read complaints and reviews, or file yours. 
BMW 1.16i aracımda yaklaşık bir iki aydır motor bloğunun ön kısmında yağ terlemesi sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir ay önce contayı değiştirmeme rağmen ...
Merhaba, 2012 model BMW 116d ED aracımın EGR sisteminde arıza olduğunu öğrendim. Bu arızanın kronik bir sorun olduğunu duydum. BMW gibi bir markada bu tür kronik arızaların olması gerçekten çok üzücü. Gereğinin yapılmasını ve yetkili birimler tarafından acil bir şekilde çözülmesini istiyorum.
"Aracımda ki ön cam fitili problemi için aynı gün müşteri hizmetlerinden dönüş yapıldı. Sonrasında tekrar tekrar süreçle ilgili bilgilendirmek arandım. Bugünde stokta ki ilgili parça adıma rezerve edilip Adana Borusan dan 19.09.2025 için randevu oluşturuldu. BMW satış sonrası bu olağanüstü ilgi ve servis hizmeti ile beni şaşırtmadı. Önce ki hafta ikinci aracımıda bow alarak ne kadar isabetli karar verdiğimi bir kez daha anladım. Çok tikler Borusan!"
2013 model BMW 116i aracımın ön cam fitili yaklaşık 3 yıl önce bölüm bölüm parçalanmaya başladı. Son bir yıldır ise her yağmurda ve araç yıkandığında,...
BMW marka 2014 1.16Ed EfficientDynamics model aracımda kronik olarak ön cam folyosunda dökülmeler ve kopmalar mevcuttur. Bu durumun, BMW tarafından oluşan bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum ve sorunun onarılması, çözülmesi gerekmektedir. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
BMW 116d Joy Plus 2015 model F20 aracım var. Ön camın alt kısmında bulunan cam fitillerinin zamanla kendiliğinden kopması ve yırtılması sebebiyle su g...
BMW 1.16d 2016 mplus aracımın ön cam fitilinde uzun süredir sürekli olarak parçalanma sorunu yaşıyorum. Şu ana kadar herhangi bir servis veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Aracımın garantisi bitmiş durumda, ancak bu parçalanmanın kronik bir sorun olabileceğini düşünüyorum ve mağduriyetim...
"Tarafıma hemen geri dönüş yapılıp ilgilenildi teşekkürler"
2013 model, 79.000 km’deki BMW 1 Serisi aracımın ön cam fitili yaklaşık bir yıldır sürekli olarak parçalanıyor ve bu sorun giderek artıyor. Aracımın t...
"Borusan a çok teşekkür ediyorum. Sattıkları malin arkasında durdukları için. Fakat tamir hizmeti aldığım Özgörkey yetkili servisi müşteri memnuniyetini hiç önemsemiyor. Öncelikle bana çok geç dönüş yaptılar. Sonra saat 10.30 randevu verip saat 16.00 ya kadar araç otoparkta bekledi. 16.20 de teslim ettiler. Yani 15 dakikalık iş için beni 6 saat beklettiler. Bu kabul edilebilir bir durum değil."
"Hızlı bir şekilde değişim sağlanarak çözüm sağlandı. Z** hanım başta olmak üzere bütün İstanbul Oto BMW ekibine teşekkür ederim."
"Bugün Egeservisden arandım cumartesi günü in randevu oluşturuldu, sorunumun düzeltileceği iletildi, Egeservis ve Borusan a ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ediyorum."
2015 model BMW 3.16i ikinci el aracımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Aracı aldığım günden bu yana sürekli olarak soğutma suyu uyarısı alıyor ve son üç aydır da motor tahrik uyarısı vermeye başladı. Şehirlerarası yolculuk bile yapmadığım, sadece şehir içinde kullandığım aracımda bu tarz kronik so...
Merhaba, 2013 model F20 BMW 116i Comfort aracımda kronikleşmiş olan ön cam fitili yırtılmış ve çürümüştür, bu nedenle su almaktadır. Buna ek olarak, yine kronik olan ve birçok aynı kasa araçta gördüğüm arka sağ stop lambamın LED'leri, sol tarafa göre daha sönük yanmaktadır. Premium bir marka olan BM...
BMW 116i full servis bakımlı 2014 model aracımın kronik olan ön cam fitillerinin parçalandığını görmekteyim. BMW gibi Premium bir araca böyle bir kron...
"Neden Premium bir marka olduğunu tekrar anlamış oldum. BMW ve Kosifler'e ilgileri güler yüzlü hizmet anlayışları ve çözüm odaklı yaklaşımları için çok teşekkür ederim. Servis danışmanım D** d** beye ayrıca teşekkür etmek isterim."
BMW 1.16 m Sport (F20) sahibiyim. Aracımın ön cam fitili yaklaşık 1 yıldır parçalanmaya başladı ve bu sorun zamanla daha da arttı. Sorunla ilgili olar...
2016 BMW 116d model, 1 yıl önce aldığım aracımda klima veya normal ısıtma fanını açtığımda, özellikle rölantide sürekli olarak 'cik cik cik' şeklinde bir kuş sesi gibi kayış sesi geliyor. Bu modellerde kronik bir arıza olduğu söyleniyor. Bence bu durum ayıplı bir ürün anlamına geliyor. Çevremde bu n...
2016 BMW 116d (Şasi No: WBA1V7106H5G04129) aracımın ön cam sileceklerinin altındaki fitiller, aracı ikinci el olarak teslim aldığım günden beri ciddi şekilde deforme olmuş durumda. Fitillerin bu kadar kısa sürede yıpranmış olması, özellikle yağışlı havalarda su sızdırma riski yaratıyor ve bu durum k...
"Yetkili servisten S** hanım aradı ücretsiz bir şekilde parçanın değişeceğini bildirdi kendisine teşekkür ederim."
2015 model BMW 1.16D f21 aracımın ön cam üst ve alt fitilinde parçalanma ve çatlama sorunu yaşıyorum. 90 km hızlarda giderken üst fitil parçalanarak yola savruldu. Bu durumun kronik bir sorun olduğunu öğrendim. Genel olarak Herkeste sorun oluyor. Bu ürünler. Parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini...
Aracımın sağ stop LED lambası sönük yanıyor. Araştırma yaptığımda kronik sorun olduğunu gördüm ve birçok kişi aynı sorunu dile getirmiş. Çözüme kavuşmasını istiyorum. Gece sürüş esnasında tehlikeli ve riskli bir durum oluyor. Yardımcı olunmasını talep ediyorum
"BMW markasının hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımı beni mutlu etti. Aracımın problemi tespit edildi ve birkaç gün içerisinde işlemler başlatıldı. Sorunumun çözümünde ki yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim"
"Eskişehir Teknik Oto servis yetkilisi Buse hanıma teşekkür ederim. Bugün kendisi bana ulaşıp ön cam ızgarasının siparişini verdiklerini, geldiğinde ücretsiz olarak değiştireceklerini ilettiler."
2014 model BMW 116d aracımın sol arka kapısı diğer kapılar kapandığı halde kapanmıyor. Pencere açılıp kapanıyor. Sadece kapı kapanmıyor. Şikayetlere b...
"Borusan Oto ve Ege servis İzmir'e yardımcı oldukları için ;servis görevlisi Hediye hanım beni bilgilendirdi ve yardımcı oldu. Hepsine ayrı ayrı teşekkür ederim"
BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.