to read complaints and reviews, or file yours.
2014 model BMW 1.16i aracımın sağ ve sol stop lambası ledleri yaklaşık bir haftadır sönük yanıyor. Sorun sürekli devam e...diyor ve başka bir elektriksel problem yaşamadım. Araç garantisi dolmuş durumda, ancak araştırmalarımda bu sorunun kronik bir arıza olduğunu ve birçok Borusan Oto bayisinde ücretsi
"Ege servis e çok teşekkürler kısa zamanda sorunumu çözüme ulaştırdılar."
2012 model BMW 1.16i f20 kasa aracımda, bu modelde kronik olarak bilinen ön... cam fitilinin parçalanması problemi yaşadım. 1.10.2025 tarihinde İstanbul’
BMW 1.16i f20 model aracımda yaklaşık 3 yıldır stop lambalarının birisi diğerine göre sönük yanıyor. Bu arızanın kronik ...olduğunu düşünüyorum; aynı model başka araçlarda da aynı sorunu gördüm. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir modifikasyon ya da kaza geçmişi de yok. Ankara Çayyolu Bo
"Ağaçlı Oto BMW Yetkili Servisi tarafından tekrardan arandım ve öncelikle kontrol için beni çağırdılar, ardından yaptıkları incelemelerin üstüne parçanın ücretsiz değişimi için randevumu oluşturdular. Borusan Oto Esenboğa tarafından aracı dahi görmeden verilen sert tepkinin üzerine gönlümü de almış oldular. Bundan sonrası için Ağaçlı Oto BMW Yetkili Servisini tercih ederim diye düşünüyorum. Çözüm odaklı yaklaşımları için kendilerine çok teşekkür ediyorum."
"BMW ve Mersin, Adana Borusan'a çok teşekkür ediyorum."
"BMW genel merkez talebime cevap vererek söz konusu parçayı ücretsiz değiştirdi. Teşekkürler"
2013 model BMW 116i aracım (plaka: 34kn3748) ile yaklaşık 2-3 aydır ciddi bir sorun yaşamaktayım. Aracım kısa veya uzun ...yol fark etmeksizin, biraz kullanınca hemen su kaynatıyor ve hazneden su kaçırıyor. Bu süreçte defalarca farklı ustalara götürmeme rağmen maalesef kalıcı bir çözüm bulunamadı. Bö
"B**hanıma yardımlarından ve ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim sorunum çok hızlı bir şekilde halledildi"
2012 model BMW 1.16 i aracımın ön cam ızgarası uzun süredir sürekli olarak ...dökülüyor. Sorun ilk başladığından beri herhangi bir çözüm sunulmadı ve ben
"İlgili şikayetim sonrası BMW Borusan Çorlu'da aracımın ön cam fitili, kapı fitili ve kol dayaması firma tarafından ücretsiz bir şekilde değiştirilmiştir. Süreç boyunca bilgilendiren Bahar Hanım ve Neşe Hanıma teşekkürler."
"İlgi ve alakalarından dolayı köprülü oto ya teşekkür ederim"
2016 model BMW 116 d aracımın ön cam fitili kendiliğinden dökülüyor ve bu d...urum hem özelliğini kaybetmesine hem de aracın kötü görünmesine sebep oluyo
"BMW badıllı servisi M** beye teşekkürler"
"Öncelikle Eskişehir Teknik oto çalışanları b** hanım ve E** beye ilgilerinden ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim. Sorunumu çözdüler. Ayrıca parça tedariki ve ücretsiz değişimlerinden dolayı Borusan'a da çok teşekkür ederim"
"Arkasında durduğunuz için teşekurederim iyi ki BMW"
"Borusan bana ulaşarak ilgili parçanın temin edildiği ve ücretsiz değişim için randevu oluşturulacağını belirtti teşekkür ederim."
BMW 1.16i aracımda yaklaşık bir iki aydır motor bloğunun ön kısmında yağ te...rlemesi sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir ay önce contayı değiştirmeme rağmen
Merhaba, 2012 model BMW 116d ED aracımın EGR sisteminde arıza olduğunu öğrendim. Bu arızanın kronik bir sorun olduğunu d...uydum. BMW gibi bir markada bu tür kronik arızaların olması gerçekten çok üzücü. Gereğinin yapılmasını ve yetkili birimler tarafından acil bir şekilde çözülmesini istiyorum.
"Aracımda ki ön cam fitili problemi için aynı gün müşteri hizmetlerinden dönüş yapıldı. Sonrasında tekrar tekrar süreçle ilgili bilgilendirmek arandım. Bugünde stokta ki ilgili parça adıma rezerve edilip Adana Borusan dan 19.09.2025 için randevu oluşturuldu. BMW satış sonrası bu olağanüstü ilgi ve servis hizmeti ile beni şaşırtmadı. Önce ki hafta ikinci aracımıda bow alarak ne kadar isabetli karar verdiğimi bir kez daha anladım. Çok tikler Borusan!"
2013 model BMW 116i aracımın ön cam fitili yaklaşık 3 yıl önce bölüm bölüm ...parçalanmaya başladı. Son bir yıldır ise her yağmurda ve araç yıkandığında,
BMW marka 2014 1.16Ed EfficientDynamics model aracımda kronik olarak ön cam folyosunda dökülmeler ve kopmalar mevcuttur.... Bu durumun, BMW tarafından oluşan bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum ve sorunun onarılması, çözülmesi gerekmektedir. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
BMW 116d Joy Plus 2015 model F20 aracım var. Ön camın alt kısmında bulunan ...cam fitillerinin zamanla kendiliğinden kopması ve yırtılması sebebiyle su g
BMW 1.16d 2016 mplus aracımın ön cam fitilinde uzun süredir sürekli olarak parçalanma sorunu yaşıyorum. Şu ana kadar her...hangi bir servis veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Aracımın garantisi bitmiş durumda, ancak bu parçalanmanın kronik bir sorun olabileceğini düşünüyorum ve mağduriyetim
"Tarafıma hemen geri dönüş yapılıp ilgilenildi teşekkürler"
2013 model, 79.000 km’deki BMW 1 Serisi aracımın ön cam fitili yaklaşık bir... yıldır sürekli olarak parçalanıyor ve bu sorun giderek artıyor. Aracımın t
"Borusan a çok teşekkür ediyorum. Sattıkları malin arkasında durdukları için. Fakat tamir hizmeti aldığım Özgörkey yetkili servisi müşteri memnuniyetini hiç önemsemiyor. Öncelikle bana çok geç dönüş yaptılar. Sonra saat 10.30 randevu verip saat 16.00 ya kadar araç otoparkta bekledi. 16.20 de teslim ettiler. Yani 15 dakikalık iş için beni 6 saat beklettiler. Bu kabul edilebilir bir durum değil."
"Hızlı bir şekilde değişim sağlanarak çözüm sağlandı. Z** hanım başta olmak üzere bütün İstanbul Oto BMW ekibine teşekkür ederim."
"Bugün Egeservisden arandım cumartesi günü in randevu oluşturuldu, sorunumun düzeltileceği iletildi, Egeservis ve Borusan a ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
