Uyumsuz Ürün Ve İade Sorunu Yaşadım

Geparts Türkiye’den https://onlinegeparts.com/on-fren-disk-aynasi-poryali-bmc-levend-2500-e-m- adresinden BMC Levent 2007 model aracım için ön disk takımı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında, ilk bakışta aracımla uyumlu olmadığını fark ettim ve hemen Geparts Türkiye ile iletişime geçerek durumu anlattım. Ancak bana ürün değişimi yapamayacaklarını ve iade kabul etmediklerini söylediler.

3630 TL’lik ödememi Visa kartımla gerçekleştirdim. Ürünün faturası tarafıma iletilmedi ve herhangi bir garanti ya da sözleşme belgesi de sunulmadı. Yaklaşık 1 haftadır mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

Uyumsuz olan ürünün değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.