Blum Aventos Fren Sistemi Sürekli Arızası Yüksek Maliyet Ve Mağduriyet

Yaklaşık altı yıl önce Antalya Akdeniz Sanayi Sitesi’nden aldığım Blum Aventos sistemlerini tüm mutfak dolabı kapaklarıma taktırdım. Yaklaşık iki yıldır kapaklar kapanırken fren sistemi düzgün çalışmadığı için kapaklar sert ve hızlı şekilde çarpıyor. İlk etapta sorunun menteşelerden kaynaklandığını düşündüm ve uzun süre menteşelerle uğraştım, ayar yapmaya çalıştım.

İki yıl önce artık menteşelerin vidalarının uçları eridiği için Blum’un internet sayfasından yeniden menteşe satın aldım ve hepsini değiştirdim, ancak sorun hiç düzelmedi. Son yaptırdığımız başka bir mobilya işinde ustayla konuştuğumda, sorunun menteşelerden değil fren sisteminden kaynaklandığını, küçük gazlı pistonların arızalı olduğunu söyledi ve bu yüzden onca zamandır boşuna uğraştığımı, boşuna para harcadığımı anladım.

Usta yanımdayken malzemeciyi aradı ve takım fiyatını 6000 TL olarak söylediler. Benim altı takım almam gerekiyor ve toplamda 36.000 TL gibi çok ciddi bir rakam çıkıyor. Yani her birkaç yılda bir sadece fren sistemi için bu kadar yüksek bedeller ödemek zorunda kalmak beni gerçekten çok üzüyor ve mağdur hissettiriyor. Küçük bir parça arızası yüzünden ya bu ürünü tekrar tekrar almak zorunda kalıyorum ya da dolabı komple değiştirme noktasına geliyorum.

Bu süreçte hem kendi çabam, hem menteşe masraflarım, hem de usta çağırıp ücret ödemem tamamen boşa gitti. Müşterinin bu kadar sık ve yüksek maliyetlere katlanmak zorunda bırakılmasını adil bulmuyorum. Blum Aventos fren sistemiyle yaşadığım bu kronik sorunun giderilmesini, mümkünse arızalı fren sistemlerinin ücretsiz ya da makul bir bedelle değiştirilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınarak çözüm sunulmasını talep ediyorum.