Lazer Epilasyon Seanslarım Keyfi Şekilde İptal Edildi Çalışanların Yaklaşımı Kırıcıydı

Blue White Güzellik Salonu Marmaris Kemeraltı şubesinde lazer epilasyon hizmeti aldım. Temmuz ayında ilk seans sıkıntımı yaşadım ve yaklaşık 3 ay boyunca randevu almakta ciddi sorunlar yaşadım. Bu süreçte defalarca seanslarım ertelendi ve sürekli bahanelerle karşılaştım. Yorum yazdıktan sonra hemen ertesi gün seansa çağrıldım, ancak yorumumu silmem için ısrar edildi.

Dün hasta olduğum için randevuma gidemedim ve seansımı ertelemek istedim. Ancak bana hiçbir sözleşmede veya imzaladığım bir belgede yer almayan bir “işletme kuralı” gerekçe gösterilerek seans hakkımın iptal edildiği söylendi. Hastalığım dikkate alınmadan, keyfi şekilde gelmediğim iddia edildi ve genel merkez ya da bir yetkiliyle görüşmeme izin verilmedi. Çalışan N******* Hanım’ın üslubu da oldukça kırıcıydı ve iletişimi sonlandırmak istediğini belirtti.

Elden taksitle ödeme yaptığım bu hizmette, sözleşme veya imza olmadan seans hakkımın iptal edilmesini, çalışanların yaklaşımını ve 3 ay boyunca yaşadığım randevu sorunlarını kabul etmiyorum. Seans hakkımın geri verilmesini ve tarafıma bir özür dilenmesini talep ediyorum. Mesajlaşmalarımızın ekran görüntüleri elimde mevcuttur.