Vize Başvurumda Bilgi Eksikliği Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

11 Haziran 2025 tarihinde İzmir bls şubesi aracılığıyla İspanya vizesi için eksiksiz bir şekilde başvuruda bulundum. Vize takip numaram: ADB11106250007.
Başvurudan kısa süre sonra pasaportumun konsolosluğa iletildiği bilgisi tarafıma ulaştı. Ancak 13 Haziran’dan beri başvuru durumum sistemde hâlâ “Processing at Mission” olarak görünmekte ve herhangi bir güncelleme yapılmamıştır.

Uçuş tarihim 11 Temmuz ve zamanım çok kısıtlı. Hem bls İzmir şubesine hem de İstanbul’daki İspanya Konsolosluğu’na defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonla ulaşmak da mümkün değil.

Bu kadar önemli ve zaman sınırlı bir konuda hiçbir muhatap bulamamak ve bilgi verilmemesi ciddi mağduriyete yol açmaktadır.
Pasaportumun durumu hakkında ivedilikle bilgi verilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.