Vize Başvurumun Sonuçlanmaması Nedeniyle Seyahatimin İptal Olma Riski Ve Mağduriyet

29 Mayıs’ta İspanya vizesi için İzmir bls International ofisinde başvuruda bulundum. 12 Ağustos’ta gerçekleşecek seyahatim için başvurumun üzerinden 75 gün geçmesine rağmen pasaportum hala tarafıma ulaşmadı. Başvuru referans numaram: ADB12905250009’dur.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak yalnızca “böyle aksaklıklar olabiliyor” şeklinde genel bir yanıt aldım. 7 Ağustos’ta beni arayarak tekrar parmak izi vermemi istediler, bunun üzerine işlerimi bırakıp tekrar ofise gittim. Yetkililer uçak biletimi iptal etmeme gerek olmadığını, vizenin yetişeceğini söylediler fakat buna rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Seyahat tarihim yarın olmasına rağmen pasaportum hala teslim edilmedi ve uçak bilet ücretlerim neredeyse tamamen boşa gitti.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve pasaportumun acil olarak tarafıma ulaştırılması için gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.