BLS International'ın Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Sorunlar Cevapsız Kalıyor

23.06.2025 tarihinden itibaren, bugün dahil (25.06.2025), BLS International adlı firmayı yarınki randevum ile ilgili birkaç soru sormak için en az 140-150 dakikamı harcadım. Her seferinde 20 dakika bekletilerek en az 7-8 kere aramama ve bağlanmak için sonuna kadar beklememe rağmen, tam bağlanacakken DIT sesi geldikten sonra her seferinde telefon kapandı. 3 gündür bir kere bile telefona cevap verilmedi. Mail atıyorsunuz, en geç iki gün içinde dönüş yapacaklarını söylüyorlar fakat cevap vermiyorlar. İlk defa BLS aracılığıyla başvuru yapacağım ve gerçekten hayatımda böyle utanç verici bir kurum görmedim. Her vize başvuru sahibinden binlerce lira 'hizmet ücreti' alıp, karşı tarafı insan yerine bile koymayıp bir de telefonları dahi açmayarak insanlarla adeta alay ediyorlar. İşin üzücü tarafı ise insanlar o kadar bıkmış olmalı ki bu durum normalleşmiş ve kimse bunun hakkında bir şeyler bile yazmıyor artık. Söyleyecek çok şey var – herkesin benzer sözleri ettiğine de eminim – ama en azından bunların yaptıklarını normalleştirmemek için buraya yazmak istedim. Umarım birileri daha çıkıp bir şeyler söyler ve bu muameleleri değişmek zorunda kalır.