Kanat Kolye Siparişim Üç Hafta Sonra Da Kargoya Verilmedi

Bloktaki adlı satıcıdan 6 Eylül tarihinde WhatsApp üzerinden “kanat kolye” siparişi verdim. Ürünün bedeli 667 TL olarak kapıda ödeme şeklinde belirtildi ve bana 19849 numaralı sipariş bilgisi iletildi. Ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte satıcıyla WhatsApp üzerinden birkaç kez görüştüm, en son yaklaşık bir hafta önce yazdım ve o görüşmede de sadece oyalandım, net bir gönderim tarihi veya açıklama yapılmadı. Ürün ne kargoya veriliyor ne de sipariş iptal edilip herhangi bir çözüm sunuluyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, gönderilemiyorsa da siparişimin iptal edilerek bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.