Hasarlı Karyola Teslimatı Ve Yetersiz Çözüm Süreci


Temmuz ayında Blend+r resmi sitesi üzerinden 3938 no.lu siparişimle aldığım karyola, yanındaki komodinlerle birlikte toplam 70.841,50 TL ödeyerek tarafıma teslim edildi. Teslimat sırasında karyolanın yan tahtasının hasarlı olduğunu fark ettim ve hemen Blend+r müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana hasarlı parçanın gönderileceği söylendi, ancak üzerinden dört ay geçmesine rağmen herhangi bir parça gönderilmedi ve verilen söz tutulmadı.
Hasarlı parça karyolanın kullanımını doğrudan etkiliyor ve görsel olarak da rahatsız edici bir durum oluşturuyor. Blend+r’den mağduriyetimin giderilmesini, hasarlı parçanın en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.


10 Ağustos tarihinde Blend+r Showroom’dan Flam model koltuk satın aldık. Satış sözleşmesinde 30 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ancak önce 45 iş günü denildi, ardından 30-31 Ekim’de teslim edileceği söylendi. Her defasında biz sormadan tarafımıza bilgi verilmedi ve teslimat sürekli...

17 Temmuz'da bir koltuk siparişi verdim. Teslim süresi 3-4 hafta olan ürün, sürekli aramama rağmen bana tam 3 ay sonra yırtık ve hasarlı bir şekilde teslim edildi. Yaklaşık bir ay önce koltuğu onarıma gönderdim ve kısa bir süre içinde teslim edileceği söylendi; ancak hala geri gelmedi. Aradığımda ür...

Yorumlar