Blend+r'dan Satın Alınan Koltukta Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebi

10 Ağustos tarihinde Blend+r Showroom’dan Flam model koltuk satın aldık. Satış sözleşmesinde 30 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ancak önce 45 iş günü denildi, ardından 30-31 Ekim’de teslim edileceği söylendi. Her defasında biz sormadan tarafımıza bilgi verilmedi ve teslimat sürekli ertelendi. Şu anda da teslim tarihi belirsiz; ürün hâlâ ortada yok ve mağduriyetimiz her geçen gün artıyor.

Sipariş numaramız 4355. Alışverişimiz taksitli olup, toplam 6 taksitin 3’ü ödendi ve koltuğun yarısı ödenmiş durumda. Sözleşmemiz olmasına rağmen Blend+r müşteri hizmetlerinden hiçbir zaman açıklayıcı bir yanıt alamadık, yaşadığımız bu teslimat gecikmesi üçüncü kez tekrarlandı.

Artık koltuğun yarın da teslim edilmeyeceği kesinleşmiş durumda. Bu nedenle, ödediğimiz tutarın tamamının iadesini talep ediyoruz. Ayrıca, para iadesi sürecinde de mağdur edilmek istemiyoruz. Blend+r’nin bu mağduriyeti en kısa sürede çözmesini bekliyoruz.