Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmamış Süpürgem Arızalı Çıktı, Servis Desteği Bulamıyorum

İlayda
14 Aralık 07:49
86

2023 Ekim ayında hediye olarak bana gelen Blaupunkt Vacumaster A16 süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanma imkanım olmadı. Yaklaşık 1,5 yıl başka bir şehirde olduğum için evde yoktum. Eve döndüğümde süpürgeyi ilk kez kullanmak için şarja taktım, sorunsuz bir şekilde doluyor ve üzerinde tam dolu olarak görünüyor. Ancak çalıştırma düğmesine bastığımda sadece yaklaşık 5 saniye çalışıp kendini kapatıyor ve her denememde aynı sorun tekrarlanıyor.

Ürünü neredeyse hiç kullanmadan bu şekilde arıza vermesini anlamlandıramıyorum ve yetkili servis bulmak için aramama rağmen herhangi bir yetkili servis bilgisine ulaşamadım. Sorunun ne olduğunu da çözemiyorum. Hiç kullanılmamış sayılabilecek bir ürünün bu durumda olması nedeniyle mağdur oldum.

Blaupunkt markasından, süpürgenin incelenerek arızasının ücretsiz şekilde giderilmesini veya gerekiyorsa ürün değişimiyle mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

14 Aralık 09:02 (Şikayetten 1 saat sonra)
14 Aralık 11:37

Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

12 Mayıs 2024 16:13
1.333
"Bana ulasan Burhan Bey'e yardımlarından dolayı çok teşekkürler."
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Batarya Değişimine Rağmen Süpürgenin Şarjı Hızla Bitiyor, Çözüm Bekliyorum

22 Kasım 13:34
387
5
Aslıhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aslıhan
02 Mart 2024 18:52
961
"2mart cumartesi akşam buradan şikayet açmıştım şarj süresi çok kısaldı diye pazar öğlen arandım ve 4 Mart pazartesi firmaya verdikleri kod ile gönderdim ellerine geçer geçmez bilgi geldi yapıldı ve kargoya verildi bugün 11 Mart pazartesi yani 1haftada sorun çözüldü emeği geçen herkese çok teşekkür ederim güvenilir ve hızlı firma ellerinize sağlık 💐"
Blaupunkt A16 Kablosuz Süpürge Şarj Sorunu
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Blaupunkt Süpürge Filtresi Bir Yıldır Temin Edilemiyor Mağduriyetim Sürüyor

18 Ağustos 15:00
941
2
Mry sonuçtan memnun değil

23 Kasım 2024 15:27
919
Benzer Şikayet Yaz