Çözüldü: Blaupunkt Robot Süpürge Çalışmayı Bıraktı Garanti Kapsamında Ücretsiz Tamir Talebi

Metin · 2026-04-03T00:30:50+03:00

BİM’den yaklaşık 11 ay önce aldığım Blaupunkt 5000 Pa suction power robot süpürge, temizlik esnasında bir anda durdu. Şarj ünitesinden çıkarıp tekrar şarj etmeme rağmen kısa süre sonra tekrar bir odanın sadece yarısını temizleyip tamamen kapandı ve o andan itibaren hiç açılmadı. Cihazı alalı bir yıl bile olmamışken bu şekilde tamamen kullanılamaz hale gelmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Ürünle ilgili şu ana kadar ne BİM mağazasıyla ne de Blaupunkt teknik servisle herhangi bir görüşme yapmadım. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek, öncelikle ücretsiz tamirinin yapılmasını talep ediyorum. Eğer ürün tamir edilemeyecek durumdaysa, tarafıma birebir aynı özelliklerde yeni bir ürünle değişim yapılmasını istiyorum.

Blaupunkt

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Blaupunkt ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi

Blaupunkt

Degerli Müşterimiz, İlgili birim tarafından irtibat numaranız aranmış, fakat ulaşılamamıştır. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 - 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi

Blaupunkt

Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 - 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi