to read complaints and reviews, or file yours. 
16/10/2025 tarihinde, garantisi devam eden Blaupunkt Robomaster model robot süpürgem şarj almamaya başladı. Ürünü Bursa’daki yetkili servise götürdüm, ancak servis 'Yapamıyoruz.' diyerek herhangi bir çözüm sunmadı. Garanti belgem ve fatura numaram (kst2025000001337) ile başvurmama rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Daha sonra müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, fakat olumlu bir yanıt alamadım. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen hem servisten hem de müşteri hizmetlerinden destek alamadım.
Ürünümün tamirinin mümkün olmaması nedeniyle, garanti kapsamında cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
11 Kasım 2024 tarihinde satın aldığım Roborock marka robot süpürgemi şarj almadığı için 2 Ekim 2025 tarihinde servise gönderdim. Ürünün sorunu giderilmeden tarafıma geri döndürüldü. Simdi tekrar gönderdiğimde ücrete tabi olacağı söylendi. Garanti kapsamında olması gerekirken sorunun giderilmesi için...
Roborock S8 model robot süpürgeyi 15.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 3 gündür şarj istasyonu cihazı şarj etmiyor ve hiç çalışmıyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve cihazı kullanamıyorum. Ürünün faturası elimde mevcut ve garanti kapsamındadır. Yaşadığım bu sorunla il...
Aralık ayında almış olduğum Karcher RCV5 Robot süpürgemde sorun yaşadım. Elektrik kesintisi olduğu zaman robot süpürge şarj istasyonunu terk ediyor. Elektrik geldiği zaman da tekrar şarj istasyonuna dönmüyordu. Manuel olarak tekrar şarj istasyonuna koymam gerekiyordu. Sorunu ilk önce telefonla müşt...
04.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock S8 Mopping akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü yazın düğünüm için almıştım ve Ağustos ayı başında ilk kez kullanmak üzere açtım. Ancak cihaz, şarj standında sürekli "şarj oluyor" şeklinde sesli uyarı veriyor fakat hiçbir şekilde şarj olmuyordu....
Yorumlar