Blaupunkt A25T Dikey Süpürge HEPA Filtre Aşınması, Garanti Kapsamı İçinde Parça Temini İstemi

Blaupunkt marka A25T model dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve ürünüm halen garanti kapsamındadır. Ancak süpürgenin içerisinde bulunan hepa filtrenin zamanla aşınıp deforme olması nedeniyle artık verimli şekilde kullanamıyorum. Şu anda süpürgenin içinde takılı olan filtre bu haliyle kullanılabilir durumda değildir ve süpürgeyi yaklaşık 2 aydır hiç kullanamamaktayım.

Yedek hepa filtre temin edebilmek için internet üzerinden ve farklı satış noktalarından kapsamlı araştırmalar yaptım, yetkili ya da farklı satıcılarda ürüne uygun filtreye maalesef ulaşamadım. Garanti kapsamındaki bir ürünün, yedek parçası sağlanamadığı için kullanılamaz durumda olması beni mağdur etmektedir.

Mağduriyetimin giderilmesini ve Blaupunkt A25T model dikey süpürgemle uyumlu hepa filtrenin tarafıma ücretsiz olarak temin edilip gönderilmesini talep ediyorum. Talebimin en kısa sürede değerlendirilmesini ve tarafıma çözüm odaklı bir dönüş yapılmasını rica ederim.