Blanco Karabük Yetkili Servis Bilgileri Yanıltıcı, Hemen Güncellenmeli

Blanco markasından Mayıs ayında Blanco Axia 6s model granit evye satın aldım. Satış sonrası montaj ve servis hizmeti için Blanco’nun resmi internet sitesine girerek Karabük ili için listelenen yetkili servisleri aradım. Ancak sitede yetkili servis olarak görünen bu firmalar, Blanco ile çalışmadıklarını ve yetkili servis olmadıklarını açıkça belirttiler.

Resmi internet sitesinde gerçeği yansıtmayan servis bilgilerinin paylaşılması tüketiciyi yanıltan bir durumdur ve satış sonrası hizmet konusunda bu kadar ciddi bir bilgi yanlışlığı, markaya olan güvenimi tamamen sarsmıştır. Bugün aynı gün içinde listelenen servisleri üç kez aramak zorunda kaldım ve her seferinde yetkili olmadıklarını duydum.

Blanco’nun, internet sitesinde yer alan Karabük ili yetkili servis bilgilerinin acilen güncellenmesini, bölge için gerçekten hizmet verebilecek bir yetkili servis bilgisinin tarafıma iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak da gerekli açıklama ve dönüşün yapılmasını talep ediyorum.