Blackspade Westpark Mağazasında Alışveriş Şartı Olmadan İade Reddi

Blackspade Westpark mağazasına yaklaşık bir hafta önce aldığım pantolonu iade etmek için geldim. Kasadaki görevli, kasadan işlem olmadığı için iade alamadıklarını, beklemem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine mağazada uzun süre bekledim.

Bekledikten sonra tekrar kasaya gittiğimde bu kez de kasadan herhangi bir alışveriş yapılmadan iade işlemi yapılamayacağını, yani kasadan bir alışveriş işlemi geçmeden iade alınamayacağını söylediler. Ürünün fişi yanımdaydı ve iade için gerekli belgelerim tam olmasına rağmen, bu gerekçeyle işlemim yapılmadı ve gereksiz yere bekletildim.

Ben, fişi olan pantolonumun iadesinin, kasadan ayrıca alışveriş yapma zorunluluğu olmadan ve ekstra bekleme yaşatılmadan gerçekleştirilmesini ve mağazada yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.