to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Destekten Yanıt Almama
5 Haziran tarihinde BlackFashion’ın online sitesi üzerinden bir elbise ve iki bluzdan oluşan, #34080 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verirken ürünlerin 3 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi paylaşılmış olmasına rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte WhatsApp destek hattından yazdım, telefonla aradım, e-posta gönderdim ancak hiçbir iletişim kanalımdan geri dönüş alamadım. Ne sipariş durumum hakkında bilgi verildi ne de gecikmenin nedeni açıklandı.
Ürünlerimin en geç önümüzdeki iki gün içinde kargoya verilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu şikayetim üzerinden de hiçbir geri dönüş alamazsam, ilgili diğer mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
