Kargo Gecikmesi Ve Cevapsızlık Nedeniyle Acil Teslim Talebi

Black Fashion’ın web sitesi üzerinden 5 Nisan tarihinde 25235 numaralı siparişimle belden bağlamalı saten pantolon satın aldım. Ürün için 760 TL, kargo için ise 100 TL olmak üzere toplam 860 TL ödedim. Sipariş verirken kargonun 6 Nisan’da verileceği belirtiliyordu, bu tarihe güvenerek özellikle bu ürünü tercih ettim ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmemiş görünüyor.

WhatsApp üzerinden de kendilerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünü arkadaşımın doğum gününde giymek için almıştım, bu yüzden belirtilen kargo tarihi benim için önemliydi. Eğer kargoya veriliş tarihi 6 Nisan olarak yazmıyor olsaydı bu siparişi hiç vermezdim.

Siparişimde belirtilen taahhüt edilen kargo tarihine uyularak ürünümün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.