to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi 15 Gün Boyunca Cevapsız Kaldı
Zehra
Black Fashion6 Haziran 13:59154
Black Fashion’dan internet sitesi üzerinden kıyafet satın aldım. Ürünü iade etmeme rağmen 15 gündür para iadem yapılmadı.
Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İade süreciyle ilgili bilgi almak için defalarca ulaşmaya çalıştım ancak firma hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyor, ne cevap veriyorlar ne de süreci açıklayan bir bilgilendirme yapılıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Ödemesini yaptığım ürünün iade sürecinin tamamlanarak tarafıma ait kredi kartına ürün bedelimin eksiksiz olarak yatırılmasını ve ayrıca yaşanan ilgisizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
8 Haziran 17:51 (Şikayetten 2 gün sonra)
Merhaba, iadeniz onaylandı bankanıza bağlı olarak 1-3 iş günü içinde hesabınıza yansır
