Hesabım Askıya Alındı, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

İPhone se model telefonumda Şikayetvar uygulamasını yaklaşık 1 yıldır açamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda "Hesabınız askıya alındı" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ayrıca uygulamaya telefon numaramı girdiğimde “Bu numara başka bir hesapta kullanımda” uyarısı alıyorum. Bu süre zarfında tarafıma herhangi bir bilgilendirme e-postası veya SMS gönderilmedi, ayrıca destek ekibiyle de iletişime geçmedim. Uygulamada kullandığım e-posta adresim mtl……[email protected] şeklindedir.

Hesabımın neden askıya alındığı ve telefon numaramın neden başka bir hesapta göründüğü konusunda bilgilendirilmek ve hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.