Gardırop Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve 1100 TL Bakiyem Bloke Edildi

Gardırop uygulamasında aktif olarak kullandığım hesabım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabım kapatılmadan önce uygulama üzerinden bir telefon satışı gerçekleştirmiştim ve yaklaşık 1100 TL tutarında tamamlanmamış bir satışım bulunuyordu.

Ürünü göndermeme rağmen alıcı henüz ödemeyi onaylamadan hesabım kapatıldı ve bu nedenle bakiyem sisteme bloke olmuş durumda. Uygulamaya ve hesabıma erişemediğim için hem satış sürecini takip edemiyorum hem de içeride kalan paramı alamıyorum.

Kayıtlı e‑posta adresim üzerinden Gardırop’a defalarca mail göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, hesabımın neden kapatıldığı ve bakiyemin akıbeti hakkında bilgi verilmiyor. Paramın tarafıma ödenmesini, mümkünse hesabımın tekrar açılmasını ya da en azından kapatma gerekçesinin açıkça paylaşılmasını talep ediyorum.

Gardırop’un bu konuyla ilgili olarak acil şekilde benimle iletişime geçmesini ve içeride kalan 1100 TL tutarındaki paramı IBAN hesabıma aktarmasını istiyorum.