to read complaints and reviews, or file yours. 
BKM Kitap’tan ts300927899040 kabul kodu ile bir kitap siparişi verdim. Aradan 45 gün geçmesine rağmen siparişim bana ulaşmadı. Teslimat yapılmadığı halde, firma 35 gün sonra ürünü teslim ettiklerini iddia ediyor. Ancak bana herhangi bir teslimat kodu verilmedi, imza alınmadı ve ürünü teslim alan kişi ben değilim. Kime teslim ettiklerini de bilmiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, teslim edildiğini öne sürüp iptal veya iade işlemi yapmayacaklarını belirttiler. Teslimat sırasında ne bir bilgilendirme aldım ne de teslim alan kişiyle ilgili herhangi bir bilgi paylaşıldı.
Müşteri Hizmetleri Dalga Geçer Gibi 14 Günde Arasaydınız Biz Artık İade Almayız Diyor. Teslim etmedikleri Kitabın Parasını İstiyorlar Bir Daha Bu Siteden Asla Kitap Almam Aynı Tarihte Bunlarda Kitap Yok Diye Bookz.tr Diye Bir Sitedende Sipariş Vermiştim o Ertesi Gün Geldi Bunu 45 Gündür Bekliyorum. Ve Benimle Müşteri Temsilcisi Dalga Geçiyor Arasaydın Kardeşim 14 Günde Biz İade Almayız Diyor 45 Gün Olmuş Kitap Gelmemiş Ki Kitabı 35. Günde Teslim Ettiklerini söylüyorlar Ama Kimseye Kod Vermedim ya da Teslim Almadım.
Ödememi gerçekleştirdim fakat siparişim elime ulaşmadı. Bu nedenle ücret iadesi talep ediyorum.
05.10.2025 tarihinde BKM Kitap’tan ts0510******42 numaralı siparişimle toplam 1.404,45 TL tutarında 3 kitap ve 3 kalem satın aldım. Siparişim günlerce “tedarik edildi” olarak göründü ancak kargoya verilmedi. Bunun üzerine siparişimin iptalini talep ettim ve iptal işlemi gerçekleştirildi. İptal edile...
Bkmkitap adlı bir siteden kitap sipariş verdim. 3 ile 10 arasında tedarik süreci olduğunu söyledikleri ve bu süre bitiminde hala siparişimin temin edilemediğini sürecin uzadığına dair mesaj ile bilgi veriliyor. Elinizde bu kitaplar yok ise neden siparişi kabul ediyorsunuz. Benim gibi binlerce kişi o...
Bkmkitap sitesinden alışveriş yaptım. TS160125636669 numaralı siparişimi kitap eklemek için iptal etmek durumunda kaldım. Hemen iptal edildi ama param bankaya iade olmadı Aradığımda ve mesaj olarak yazdığımda gün içerisinde iade olacak deniliyor ama gün bitti benim para iade olmadı sürekli aynı şeyl...
BKM kitap.comdan 25 Eylül tarihinde sipariş ettiğim :TS250920610143 numaralı sipariş hala elime ulaşmadı. Siparişimde 4 adet kitap vardı, birisinin tedarik edilemediği için iptal edileceği maili gönderildi. Diğerleri hala bekleme aşamasında. İki farklı kanaldan mesaj ve mail attım asla cevap alamadı...
Bkmkitap Sitesinden TS290426761048 Sipariş oluşturdum. Sonra fark ettim ki yanlış kitapları almışım siparişin tümünü iptal ettirdim. Mesaj hattından Para iadesi ne zaman olacağını yazdım. Bana gün içerisinde bankaya iletilecek dendi ama gün bitti hâlâ para iadesi bankaya ulaşmadı. Tekrar ulaştım ko...
Yorumlar