Sıfır Diye Aldığım Kitap Kullanılmış Çıktı

Merhaba,

BKM Kitap'tan almış olduğum TS170727266670 numaralı siparişimde yer alan 'İnsanlar' (Matt Haig) kitabı bugün elime ulaştı; ancak bana okunmuş, ikinci el bir kitap göndermişsiniz. Kitabın ilk sayfasında, fotoğrafta da görebileceğiniz gibi tükenmez kalemle biri ismini yazmış ve kitap sayfalarından, daha önce okunup açıldığı açıkça anlaşılıyor. Neden bu şekilde bir gönderim yapıldığını öğrenmek istiyorum. Bilgi iletmenizi rica ediyorum. Ben çok kitap okuyan biriyim ve BKM'den kitap alma hevesimi kırdığınızı belirtmek isterim. Mesele ikinci el kitap okumakta değil; ancak siz sıfır kitap ücreti alıyorsunuz. Konuyla ilgili açıklama rica ediyorum.