Sepet Ve Favori Kitapların Silinmesi Sorunu

Uzun süredir BKM Kitap’ta sepetimde ve favorilerimde ekli olan kitaplarım sistem tarafından sürekli siliniyor. Yaklaşık bir yıldır aynı sorunu yaşıyorum ve eklediğim kitaplar, belirli aralıklarla hiçbir gerekçe olmadan sepetimden ve favorilerimden kayboluyor.

Bu durumla ilgili olarak e-posta yoluyla BKM Kitap’a ulaştım; ancak gönderdiğim maillere herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne yaşanan sistem sorunu hakkında bilgilendirme yapıldı ne de çözüme yönelik bir adım atıldı.

Hesabımdaki bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini, sepetimden ve favorilerimden silinen kitaplarımın tekrar eklenmesini ve bundan sonra aynı problemi yaşamamak için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.