to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir BKM Kitap’ta sepetimde ve favorilerimde ekli olan kitaplarım sistem tarafından sürekli siliniyor. Yaklaşık bir yıldır aynı sorunu yaşıyorum ve eklediğim kitaplar, belirli aralıklarla hiçbir gerekçe olmadan sepetimden ve favorilerimden kayboluyor.
Bu durumla ilgili olarak e-posta yoluyla BKM Kitap’a ulaştım; ancak gönderdiğim maillere herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne yaşanan sistem sorunu hakkında bilgilendirme yapıldı ne de çözüme yönelik bir adım atıldı.
Hesabımdaki bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini, sepetimden ve favorilerimden silinen kitaplarımın tekrar eklenmesini ve bundan sonra aynı problemi yaşamamak için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
BKM Kitap mobil uygulamasında uzun zamandır emek vererek favorilerime eklediğim binden fazla kitabın tamamı bir anda favorilerimden silinmiş durumda. Aylarca tek tek araştırarak bulduğum, zorlanarak hatırladığım ve ileride almak üzere kaydettiğim tüm kitaplarımın bir gecede yok olması benim için cid...
BKM Kitap uygulamasındaki bütün favorilerim, haberim olmadan silinmiş durumda. Favorilerimde yüzlerce kitap bulunmaktaydı ve uzun bir süredir bu kitap listesini hazırlamaktaydım. Başka birçok kullanıcının da bu sorunu yaşadığını gördüm ve buraya yazmak istedim.
BKM Kitap uygulamasına Android telefonumdan bir gün önce Google hesabımla sorunsuz bir şekilde giriş yapabilirken, bugün aynı yöntemle giriş yapmaya çalıştığımda 'beklenmedik bir hata oluştu' uyarısı alıyor ve uygulamaya giremiyorum. Bu sorunu ilk olarak 2 Şubat 2025 tarihinde yaşamıştım, şimdi ise...
BKM kitap daha önceleri benim için değerli bir siteydi ve tüm kitap siparişlerimi verirdim ancak ne yaptılarsa önceki siparişlerim ortada yok puanlarım ve daha sonra almak istediğim kitapları favorilere almıştım onlarda kaybolmuş. İletişime geçtim geri dönüş yok. Ne diyeyim bilemiyorum artık
BKM kitap uygulaması sürekli hata verdiği için uygulamayı silip tekrar yükledim, ya arama motoru çalışmıyordu ya da arama motorunda çıkan kitaba tıklayınca kitaba ulaşılamıyor yazıyordu. Silip tekrar yükledim fakat bu sefer de giriş yapamadım. Google hesabı ile giriş yapmak istediğimde yine hata ver...
Yorumlar