to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim 2025 tarihinde BKM Kitap’tan “Sınıf LGS Türkçe Formula Serisi 1. Dönem Denemeleri” adlı test kitabını, sipariş numarası ts171028129733 ile kredi kartı üzerinden 1689,1 TL ödeyerek satın aldım. Siparişimdeki diğer ürünler kısa sürede tedarik edilip tarafıma ulaştırıldı, ancak bu test kitabı hâlâ teslim edilmedi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün 10 gün içinde tedarik edilip gönderileceği söylendi. Ancak bugün 10. Gün olmasına rağmen ürün hâlâ temin edilmedi ve stokta görünmüyor. Satın aldığımda ürün stokta vardı, fakat şimdi tedarik edilmiyor.
Bu nedenle, teslim edilmeyen ürünün siparişinin iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
05.10.2025 tarihinde BKM Kitap’tan ts0510******42 numaralı siparişimle toplam 1.404,45 TL tutarında 3 kitap ve 3 kalem satın aldım. Siparişim günlerce “tedarik edildi” olarak göründü ancak kargoya verilmedi. Bunun üzerine siparişimin iptalini talep ettim ve iptal işlemi gerçekleştirildi. İptal edile...
09/09/2025 tarihinde BKM Kitap’tan TS090927612052 numaralı siparişimle “ilkokul tüm dersler soru bankası 4. Sınıf” kitabından 32 adet sipariş verdim ve toplamda 5.440 TL ödeme yaptım (kitap başı 170 TL). Ancak daha sonra stokta yok denilerek siparişim iptal edildi ve ücret iadesi yapılacağı bildiril...
07.08.2025 tarihinde BKM Kitap üzerinden TS070827398124 numaralı siparişi verdim. Siparişim tedarik sürecinde bekletildi ve bu süreçte sınav hazırlık sürecinde olduğumu, ürünlerin aciliyetini defalarca belirtmeme rağmen müşteri hizmetleri tarafından sürekli oyalandım. Bir kısmı tedarik edilen ürünle...
27 Eylül 2025 tarihinde BKM Kitap üzerinden kızımın dersleri için toplam 677,73 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: ts270927847383). Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen kitaplar hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumu sürekli "tedarik sürecinde" olarak görünüyor. Bu süreçte hem müşteri hiz...
17.08.2025 tarihinde BKM Kitap üzerinden test kitabı siparişi verdim (Sipariş No: TS170827458862). Benzer sitelerde genellikle 1 hafta içinde teslimat gerçekleşirken, 24.08.2025 tarihi olmasına rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" durumunda gözüküyor. Bu gecikmeyle ilgili olarak hem e-posta yoluyla ...
Yorumlar