to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Satın Aldığım Test Kitabı 10 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi
17 Ekim 2025 tarihinde BKM Kitap’tan “Sınıf LGS Türkçe Formula Serisi 1. Dönem Denemeleri” adlı test kitabını, sipariş numarası ts171028129733 ile kredi kartı üzerinden 1689,1 TL ödeyerek satın aldım. Siparişimdeki diğer ürünler kısa sürede tedarik edilip tarafıma ulaştırıldı, ancak bu test kitabı hâlâ teslim edilmedi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün 10 gün içinde tedarik edilip gönderileceği söylendi. Ancak bugün 10. Gün olmasına rağmen ürün hâlâ temin edilmedi ve stokta görünmüyor. Satın aldığımda ürün stokta vardı, fakat şimdi tedarik edilmiyor.
Bu nedenle, teslim edilmeyen ürünün siparişinin iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
