Ödeme Ekranı Güvenlik Kodu Girişinde Donuyor

BKM Kitap üzerinden online sipariş vermeye çalışıyorum ancak ödeme kısmında sistem sürekli takılıyor ve siparişi tamamlayamıyorum. Bugün Konya Karatay’da Wi-Fi bağlantısı üzerinden defalarca denememe rağmen ödeme ekranı sorunsuz ilerlerken, kart bilgilerinin en son üç haneli güvenlik kodunu girdiğim aşamada sayfa sadece dönüyor ve işlem bir türlü onaylanmıyor.

Kartımda bir problem olmadığı halde, farklı kartlar ve farklı cihazlarla da özellikle tekrar tekrar denedim fakat sonuç değişmedi, her seferinde aynı noktada sayfa donup kalıyor ve sipariş oluşturulamıyor. Bu nedenle 319,40 TL tutarındaki sepetimi de uzun süredir satın alamıyorum ve ciddi şekilde mağdur oluyorum.

Ödeme sisteminizdeki bu sorunun acilen ve öncelikli olarak kontrol edilip düzeltilmesini, gecikmeye mahal vermeden siparişimi sorunsuz şekilde tamamlayabilmem için tarafıma hızlı ve net bir çözüm sunulmasını ısrarla talep ediyorum.