Iyzico BKM Üzerinden Ödeme Yapıldı, Sipariş Durumu Bildirimi Alınmadı

BKM Kitap'tan 20.10.2023 tarihinde TS201020994201 numaralı siparişi oluşturdum. 07.11.2023 tarihinde iyzico tarafından ödememin iade edildiğine ilişkin bir mail geldi. Siparişimi kontrol ettiğimde daha önce tedarik edilmiş olan iki kitaplık setin iptal edildiğini diğer kitapların kargoya verildiğini...

12 Ekim 2025 tarihinde BKM Kitap üzerinden ts111028064255 numaralı siparişimi verdim. Sipariş sırasında kartımı kayıt etmeden işlem yapmak istememe rağmen, ödeme seçenekleri arasında Iyzico altyapısında kartımın kayıtlı olduğunu fark ettim. Özellikle “... İle biten kartınızla hemen ödeme yapabilirsi...

06.12.2025 tarihinde BKM Kitap internet sitesinden lila ajanda siparişi verdim. Ödemem kredi kartı ile alınmasına rağmen, bugün itibarıyla sistemde herhangi bir sipariş kaydı görünmüyor. Sipariş kaydı olmadığı için benden istenen sipariş numarasını da paylaşamıyorum. Siparişi kendi adım olan Ö**** ...

5 Aralık 2025 tarihinde Bkmkitap üzerinden üye hesabımla toplam 659,90 TL tutarında Core ajanda siparişi verdim. Ödemem banka/kredi kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen sistemde hiçbir şekilde siparişim görünmüyor. Ne SMS ne de e-posta olarak herhangi bir bilgilendirme almadım. Hesabımdan “sipari...

BKM Kitap üzerinden verdiğim ts0512******42 numaralı siparişim için 22.12.2025 tarihinden beri iade kodu almaya çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Hesabım üzerinden işlem yapmak istediğimde sistemde iade kodu alma butonu hiç görünmüyor, bu nedenle kendi başıma iade sürecini başlatamıyorum. ...