Bkmkitap iptal kargo ücreti

BKM Kitap'tan birçok kitap siparişi verdim. Sonra fark ettim ki bir tanesi yanlış ve arayıp iptal ettim o kitabı. Neyse, sonra birkaç gün sonra kitaplar geldi ve bir baktım ki iptal ettiğim kitap gelmiş, başka bir kitabı iptal etmişler. Aradım, WhatsApp'a yönlendirdiler. Oradan da iade edebileceğimi...

BKM kitap, ürünlerimi 8 gündür kargoya vermedi. Dört ürünüm iptal edildi. Ayrıca, 6 gündür iki kitabın tedarik edileceği gösteriliyor ancak herhangi bir değişim ve işlem yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım. Fakat yardımcı olmadılar. Kargo ücreti ve kitapların parası 8 gün önce tahsil edildi ama ...

Bkmkitap dan almış olduğum ürünler 1 hafta oldu teslim edilmedi. Ürünleri iptal edip ücret iadesi istediğimde kargo tarafından ürünler bize ne zaman iade gelirse para iadenizi o zaman yapabiliriz diyorlar. Teslim edemediğiniz ürünün iadesi için kargo firmasının keyfini bekleyecekmişiz.

BKM firmasından uzun zamandır kitap almaktayım. Binlerce TL'lik alışveriş yapmışımdır. İlk defa biriken puanlarımı kullanmak istedim ve 54 TL'lik bir puan kullandım. Daha sonra ödeme yaparken BKM'nin garip ödeme sistemi sayesinde havale yaparken referans numarası yazmam gereken yere kitap isimlerini...

4 adet kitap aldığım Bkmkitap önce siparişimi yazdığım adreste bulunmama rağmen 'orada yoktunuz' diyerek siparişimi iptal ettiler. Ve ne telefonlarıma cevap verdiler ne de ücreti geri alabildim. Kargom sende firmasından da Bkmkitap'tan da hiç memnun kalmadım.

TS161020944355 numaralı siparişimi 16 Ekimde verdim ve birkaç kez yazdım ve ulaşmaya çalıştım. Sonra üstünden 11 gün geçtikten sonra bir mesaj geldi. Eğer elinde yoksa neden varmış gibi sipariş alıyorsun diye (TS161020944355 numaralı siparişime ait 2., 3. ve 4. sınıf Mutluluk Dolu Kitaplar Hikaye Se...

9 gündür verdiğim kargolar hazırlanıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum kimseyle muhatap olamıyorum. Ya ücret iadesi yapsınlar ya da ürünleri iptal etsinler. Bu şekilde ilgisizlik olmamalıdır. BKM kitap işini iyi yapan bir yer olmalı. Çözüm bulunsun lütfen. Sipariş takip no: TS111020854043. Kargo Fir...

Merhaba, BKM kitaptan kızıma 3 adet hikaye kitabı için3 Ekim 2023 tarihinde sipariş oluşturdum. Kargo ücreti olmaması adına da kendime de kitaplar aldım. 2 gün sonra siparişim ne durumda diye BKM Kitabın web sayfasına baktığımda aldığım kitaplardan birini yanlışlıkla 2 tane sipariş verdiğimi gördüm...

04.10.23 günü gece saatlerinde edebiyat dersi için iki kitap sipariş verdim. Kargom 17.10.23 tarihinde elime ulaştı. Açtım ve içinde sadece bir kitap vardı diğer kitap bana haber verilmeden iptal edilmiş. 17 liralık kitap için 24 lira kargo ücreti ödedim ve iade etmek istiyorum. Diyorum o zaman yine...

Kitap aldım ama kendi kendine iptal edilip iyi de demişler siparişime bir de kargo ücreti görünüyor. Kim neden iyi de etmiş bu nasıl iş ne mesaj ne bildirim ne de kargo geldi. Sizin gibi satıcı olmaz. Aldığınız kargo ücreti de kitabımı yollayın bu kadar mı Sırbistan kitabı yollaması kaçtan siteden k...

22/09/2023 tarihinde 5. Sınıf Türkçe Etkinlik Defteri TS220920553012BK4 numaralı sipariş koduyla sipariş verdim. Kitap 15 gün sonra elimize ulaştı. Olmayan ürünü satışa koyuyorsunuz! Ürün elime ulaşmadan başka yerden zaten temin ettim 15 gün okul kitabı mı beklenir! Ayırca ürünü iptal etmek için eli...

BKM kitap.comdan 25 Eylül tarihinde sipariş ettiğim :TS250920610143 numaralı sipariş hala elime ulaşmadı. Siparişimde 4 adet kitap vardı, birisinin tedarik edilemediği için iptal edileceği maili gönderildi. Diğerleri hala bekleme aşamasında. İki farklı kanaldan mesaj ve mail attım asla cevap alamadı...

Bkmkitap'tan almış olduğum ürünleri iade etmek istediğimde kargo ücretini benim ödememi talep etmiştir. Ürün iadelerindeki kargo ücreti, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve bu kanunun uygulama yönetmeliği gereğince satıcı veya sağlayıcı firmaya aittir. Buna rağmen sözleşmelerinde k...

BKM kitap satış sitesinden 4 eylülde 11 adet kitap siparişi verdim. Bütün kitaplar var gözüküyordu. Ama hâlâ tedarik edilecek kitaplar var. Ayrıca asıl almak istediğim kitabın üstünü çizmişler basımı yok yazmışlar. Madem basımı yok neden var gözüküyordu. İptal etmek istiyorum iptal butonu yok. Müşte...

Bkmkitap'tan arkadaşımın doğum günü için kitap siparişi vermiştim. İstediği kitap Bkmkitap bir de başka bir sitede mevcuttu. BKM çok güvenilir (! ) olduğu için oradan sipariş etmek istedim. Tam 12 gün bekledim tedarik için. Doğum günü geçti, o da yetmez gibi bir de tedarik sağlanamadı diye mail atıp...

27 Ağustos pazar günü Bkmkitap firmasından 8+5=13 ürün olmak üzere 2 farklı sipariş verdim. Bugün 8 Eylül hâlâ elime ulaşmadı. Bu da yetmezmiş gibi 5 kitap eksik gönderilecek sırf daha uyguna geldiği için toplu sipariş verdim. 13 kitaptan 5 tane asıl ihtiyaç duyduğum kitap (bazıları hiçbir neden bel...

BKM kitaptan sipariş ettiğim 3 kitaptan bir tanesi bana sorulmadan iptal edildi. Ve bana gönderilmedi. Bu yüzden ben sepeti oluştururken almak istediğim asıl kitaba erişemedim. Durumu anlatmak için aradığımda üründe hata olduğunu ve bu yüzden iptal edildiğini, eğer tekrardan sipariş edersem ürünü gö...

1,5 ay önce verdiğim TS230619698155 numaralı siparişim kargo gelmemesi nedeniyle iade oldu. Defalarca mail attım aradım temsilci ile görüştüm iade işlemi yapılacak denildi ancak hala ücret iadesi yapılmamış. İnternet sitesi korkunç müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Maillere dönülmüyor, hızlı erişim ...

BKM kitap kesinlikle kitaplar satıldıktan sonra müşteri ile ilgilenmiyor. Benim siparişim Kargoya verildi fakat Kargo henüz tarafıma ulaşmadı. Üzerinden tam bir ay geçmiş olmasına rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana kargoyu almadan siparişinizi iptal edebilirsiniz dediler. Şu an iptal ed...

04.07.2023 tarihinde BKM kitaptan toplu kitap siparişi verdim. Kargolama süreci gecikince müşteri hizmetlerinden ulaşmaya çalıştım. Ancak asla müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Sipariş takip numarasını girmeme rağmen bulunamıyor ve telefon kapanıyor. Sosyal medya hesaplarından yazarak bir mesajlarım...

BKM kitap firmasından LGS öğrencisi olan oğluma 26/04'de 4 adet kitap sipariş verdim. Aynı gün kargo verildi. Ancak kargo gelmediği için 1 hafta sonra aradım. Bana eksik kitap olduğunu söylediler ve bu kitabın iptal edilmesini istediler. Ben de 3 kitabın kargoya verilmesini söyledim. Ancak kargo gel...