BKM'den Yanlış Kitap Gönderildi Doğru Kitap İstiyorum

BKM üzerinden 3 Aralık tarihinde “Draekora” adlı kitabı sipariş ettim. Şehir dışında olduğum için kargoyu ben teslim alamadım, bir arkadaşım teslim aldı ve ben eve dönene kadar kargoyu açma imkanım olmadı. Eve döndüğümde koliyi açtığımda, sipariş ettiğim Draekora kitabı yerine serinin 2. Kitabının gönderildiğini gördüm.

BKM Müşteri Hizmetleri’ni arayarak durumu anlattım ancak herhangi bir çözüme ulaşamadım. Sipariş numaram TS031228595776’dır. Tarafıma yanlış gönderilen kitabın yerine, sipariş ettiğim Draekora kitabının bir an önce doğru şekilde gönderilmesini talep ediyorum.