BKM Kitap Siparişim 8 Gündür Tedarik Edilmedi, Otomatik Yanıtlarla Oyalandım

2 Kasım 2025 öğleden sonra BKM Kitap’tan Sarkaç Yan Boyamalı kitabını sipariş ettim (Sipariş No: ts031128309317). Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tedarik edilmedi ve herhangi bir gelişme yaşanmadı. Sipariş verirken stokta yok şeklinde bir uyarı da yoktu, bu yüzden gecikme yaşamayacağımı düşünerek sipariş verdim.

Defalarca mesaj yolu ile iletişime geçtim ancak her seferinde otomatik mesajlarla 3-10 iş günü içinde tedarik edileceği söylendi. Bu süreç artık canıma tak etti; ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

505 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ve siparişin İstanbul adresine teslim edilmesini bekliyorum. Ürünün bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.