Kargoya Verilmemiş Siparişim İçin Acil İade Talebi

09.09.2026 tarihinde BK Collection internet sitesi üzerinden Bahçeşehir Koleji’ne ait 2 adet t‑shirt ve 2 adet eşofman altı olmak üzere toplam 4.230,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim Benan T***** adıyla ve 21247 sipariş numarasıyla oluşturuldu; ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.

Siparişimin durumunu kontrol ettiğimde sadece onay ekranını görebiliyorum, kargolama ile ilgili herhangi bir gelişme görünmüyor. Firma ile e‑posta yoluyla defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve e‑posta haricinde başka bir iletişim kanalı bulunmuyor.

Ürünlerimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma takip numarasının iletilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek 4.230,00 TL ödediğim tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.