Bk Collection Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Acil Çözüm Bekliyorum

13.09.2026 tarihinde BK Collection internet sitesinden 22249 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde BK Basketball Champion siyah t‑shirt (13‑14 yaş), BK Bahçeşehir EST 94 kapüşonlu sweatshirt (13‑14 yaş) ve Bahçeşehir Koleji yeni sezon şort etek (15‑16 yaş) bulunuyor ve toplam 3.465 TL ödeme yaptım. Ürünler okul kıyafeti olduğu için acil olarak elime ulaşması gerekiyor.

Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve internet sitenize girmeye çalıştığımda sunucu cevap vermediği için herhangi bir iletişim kanalı üzerinden de sizlere ulaşamıyorum. Bu nedenle hem teslimatta hem de bilgi alma sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin en geç hangi tarihte kargoya verileceği konusunda tarafıma net ve yazılı bir bilgi paylaşılmasını ve ürünlerimin aciliyet durumu dikkate alınarak bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.