to read complaints and reviews, or file yours. 
E-faturaya geçmek için Bizmu'yu tercih ettik, şirket satın aldı. Uygulamayı kullanmak için veri aktarımı sırasında problem yaşadık. Müşteri hizmetlerinden destek almak için aradık, mail attık. Teknik ekibe ileteceklerini söylediler, dönmediler. Tekrar aradık, tekrar teknik ekibe ileteceklerini söylediler, dönmediler. Zaman geçiyor ve hiçbir işlem yapılmıyor. Bu süreç ne kadar devam edecek, ne zaman hizmet almaya başlayabileceğiz?
Bizimhesap kullanıcısıyız. E-fatura entegrasyonu için iki haftadır uğraşıyoruz. Sürekli yapmak yerine, oradan oraya yönlendiriliyoruz. Yönlendirildiğimiz yerlerle ilgileniyoruz ve tüm yönlendirmeleri de yaptık. Destek talebi oluşturuyoruz ancak dönüş yapılmıyor. Satın almadan önce sorduğumuz her ş...
Yaklaşık 7-8 aydır Bizmu "Muhasebe" programınızı kullanmaya çalışıyorum. Ancak, son bir aylık sürede herhangi bir destek talebime yanıt alamadığımı üzülerek belirtmek isterim. Ne e-posta adresleriniz üzerinden ne de telefonlarınızdan sizlere ulaşabiliyorum. Firmanızın faaliyetlerine devam edip etme...
Edm Bilişim’in e-fatura hizmetini kullanmaya başladığımdan beri müşteri hizmetlerinden çok rahatsız edici bir tavırla karşılaşıyorum. Özellikle bugün ve geçen hafta teknik destek hattını aradığımda, görüştüğüm temsilcilerin sorunumu çözmek konusunda isteksiz ve umursamaz davrandıklarını hissettim. H...
Üç gün önce Paraşüt'ten Bizmuya geçiş yaptım. Ve üç gündür sürekli her makbuz kesildiğinde entegrasyon hatası alıyorum. Arıyorum, bir iki saat sonra düzeltiyorlar ve sonra yine aynı hata. Üç günde dört makbuz kesebildim, ay sonu tüm işlerim aksadı, müşteriler benden makbuz bekliyor ve dünden beri ıs...
3 firmamızla edm Bilişim e-fatura uygulamasını kullanıyoruz. 14/01/2025 tarihinde yeni E-fatura SMS Bilgilendirme servisi için mail aldım. Mailde detaylı bilgi için hem mail adresi, hem de müşteri hizmetleri numarası yazılmış. Mail attım, maillerim iletilmiyor. 17/01/2025 saat: 16:40 da aradım, tam...
Yorumlar