to read complaints and reviews, or file yours.Bizim Transfer Antalya Havalimanı'ndaki Uzun Bekleyiş Ve Güvenlik Sorunu
Bizim Transfer, Antalya Havalimanı'nda bizi 3 saat bekletti ve ayakta duracak hali olmayan, şirket dışı bir araçla bizi yollamak istedi. Araç, havalimanının etrafında döndükten sonra bir saat daha bekleyeceğini söyledi. Gece yarısı taksi bulup onunla döndüm. Benimle dalga geçer gibi bir de 'iç aksaklık' diye aradılar. Can güvenliği olmayan bir şirket.
Yeşim hanım merhaba, Öncelikle yaşanmış olan durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isterim. Şikayetinizi daha detaylı inceleyebilmemiz için rezervasyon numaranızı alabilir miyiz?
Sayın Yeşim Hanım, Yaşamış olduğunuz durum tarafımızca titizlikle incelenmiştir. Yapılan kontroller sonucunda, uçuşunuzun planlanandan erken iniş yapmasından kaynaklı bir aksaklık yaşandığı tespit edilmiştir. Rezervasyon sırasında tarafımıza bildirilen bilgilere göre uçuşunuzun varış saati 01:25 olarak belirtilmiştir. Araç planlamamız, bu bilgiler doğrultusunda bir gün öncesinden yapılmakta ve planlama sürecimiz, bildirilen uçuş saatine göre şekillenmektedir. Ancak 03.04.2025 tarihinde uçuşunuzun 38 dakika erken iniş yaptığı görülmektedir. Bu durum, sistemimizde tanımlı olan bekleme süresinin aşılmasına neden olmuştur. Ayrıca, kayıtlarımızdan elde edilen bilgilere göre transfer aracımız 03:03'te havalimanından çıkış yapmıştır. Siz ise saat 02:30’da aracın yanında olmanıza rağmen beklemek istemediğinizi belirterek araçtan ayrılmışsınız. Bu doğrultuda, tarafınıza yönelik 3 saatlik bir bekleme süresi söz konusu olmamıştır. Bu detayı da bilginize sunmak isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, sizi yeniden ağırlamaktan memnuniyet duyarız.
Uçak erken iniş yapmadı ve gelen şoför sarhoş ya da aşırı uykusuz biriydi araç güvenli değildi ki şoför bunu bizzat kendi söyledi yani para ile bindiğimiz araç firma araç bulamadı beni yataktan çıkardı lar Türk olduğunuz için ortada kalmayın diye geldim dedi yani siz firma şirket değilsiniz can güvenliği nerede şirkete kayıtlı olmayan araç ölsek özür mü kurtaracaktı bizi lütfen yapmayın bu işi insanların can güvenliğini hiçe sayıyorsunuz
